Cada producto de LuloPet viene con instrucciones detalladas en el empaque para asegurar su uso correcto y seguro. Además, en nuestra sección de videos tutoriales, encontrarás guías paso a paso que te mostrarán cómo aplicar cada producto para obtener los mejores resultados.

Si tu mascota muestra signos de reacción a un producto, te recomendamos detener su uso inmediatamente y consultar a tu veterinario para una evaluación más detallada. Por favor, contáctanos a través de nuestro servicio de atención al cliente para obtener asistencia adicional y resolver cualquier inquietud.

Ofrecemos una variedad de opciones de envío para adaptarnos a tus necesidades. Estas incluyen envío estándar, envío exprés y envío gratuito en pedidos superiores a un monto específico. Los tiempos de entrega y los costos pueden variar según la ubicación y la opción de envío seleccionada.

Sí, aceptamos devoluciones de productos dentro de los 30 días posteriores a la compra, siempre y cuando el producto esté en su estado original y sin usar. Para iniciar una devolución, contáctanos a través de nuestro servicio de atención al cliente y te guiaremos en el proceso.

Si no has recibido tu pedido dentro del plazo estimado de entrega, por favor verifica el estado del envío con el número de seguimiento proporcionado en la confirmación de envío. Si el problema persiste, contáctanos de inmediato para investigar la situación y resolver el problema lo antes posible.

Nuestros productos están formulados para ser seguros para todas las razas y tamaños de mascotas. Sin embargo, si tu mascota tiene condiciones de salud específicas, te recomendamos consultar a tu veterinario antes de usar nuevos productos.

Cada producto incluye información detallada sobre su uso y beneficios en la página de producto. Si tienes dudas, puedes revisar las reseñas de otros clientes con mascotas similares, o contactarnos para obtener recomendaciones personalizadas.

Sí, algunos de nuestros productos están formulados específicamente para ser hipoalergénicos y libres de ingredientes que comúnmente causan alergias en mascotas. Estos productos están claramente etiquetados y puedes encontrarlos en nuestras categorías de productos.